品质与安全管理
临床结果
简介
临床结果通常被定义为医疗服务或干预对患者健康状况所产生的效果。在以医护价值为导向的医疗模式,衡量医护品质的重要指标就是为患者提供的服务为有意义的结果。
当临床结果被持续监督和报告时,这不仅能够推动持续改进,还能促进最新最佳实践的应用,最终实现提升患者临床结果和改善整体医疗质量的目标——这正是吉隆坡心脏和脉管中心所致力追求的方向。
内动脉瘤修复(EVAR)、胸主动脉血管内修复(TEVAR)及定制医疗器械(CMD)
在 2020 至 2024 年 期间,CVSKL 共完成 176 例 EVAR、TEVAR 及 CMD 手术。
在 2020 至 2024 年 期间,所有 EVAR、TEVAR 及 CMD 手术的平均住院天数为 4 天。
2020 至 2024 年,EVAR、TEVAR 及 CMD 手术的住院死亡率分别为 4.3%、2.9%、3.1% 、4.8%及2.2% 。
周动脉疾病 (PAD) – 血管成形术
在 2020 至 2024 年 期间,CVSKL 共完成 357 例周动脉疾病血管成形术。
在 2020 至 2023 年 期间,所有周动脉疾病血管成形术的平均住院天数为 3天。而2024年为2天。
据报告显示, 2020 年、 2023 年及2024年分别有 2 例(4.2%)、3 例(4.0%) 和 4例 (3.9 %) 死亡病例;2021 年和 2022 年未有任何死亡病例。
周动脉疾病 (PAD) – 搭桥手术
在 2020 至 2024 年期间,CVSKL 共完成 62 例周动脉疾病搭桥手术。
在 2020 至 2023 年期间,PAD 搭桥手术的平均住院天数分别为:2020 年 8 天,2021 和 2022 年 6 天, 2023和2024 年 7 天。
2020 年报告 1 例(9.1%)死亡病例,而 2021 至 2023 年未出现任何死亡病例。
疾病感染控制成效
在吉隆坡心脏和脉管中心(CVSKL),我们不仅关注疾病感染控制,更强调预防感染。通过强化预防感染措施,我们能够有效降低院内感染风险,为患者、员工、访客及所有来到医院的人提供一个安全、可靠的医疗环境。
患者满意度调查报告
患者满意度评估是推动以患者为中心的重要环节。在吉隆坡心脏和脉管中心 (CVSKL), 我们将每一条反馈视为改进的机会, 以不断提升患者就诊体验。全院范围的患者满意度调查结果涵盖门诊及住院患者,对我们的服务评价普遍为 “优秀” 和 “良好”。

亚太地区最佳新医院奖
全球健康与旅游奖
亚太区2018年

年度心胸外科最佳人物奖
全球健康与旅游奖
亚太区2020年

年度心脏病服务提供商奖
全球健康与旅游奖
亚太区2021年

马来西亚健康质量协会(MSQH)
认证 (2019 ∼ 2023)

年度最佳心脏血管护理医院
BrandLaureate 国际企菁年度品牌奖2023
调查数据为CVSKL品质管理部门验证

























